Introducción a los Sistemas de Calidad y Planificación

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Curso

  /  Formación continuada  /  Introducción a los Sistemas de Calidad y Planificación

Introducción a los Sistemas de Calidad y Planificación

34.9€

 

Créditos Formación Continuada: 4,4
Inscripción: abierta
Dirigido a
  • Técnicos y responsables de laboratorios.
  • Técnicos Superiores en Anatomía patológica y Citología.
  • Técnicos superiores en diagnóstico clínico.
  • Facultativos especialista en anatomía patológica.
  • Profesionales del ámbito biosanitario.
Descripción
Formación dirigida a introducir a un perfil profesional de laboratorio, ajeno a la gestión, en las bases necesarias de la gestión de las organizaciones y el desarrollo de proyectos, y a partir de ahí, qué sistemas existen de gestión de calidad y cuáles es la técnica básica sobre planificación y proyectos de mejora.
Objetivos
  • Adentrar a un profesional ajeno a la gestión, en las bases de está así como en los modelos de gestión de calidad, sus criterios y certificaciones.
  • Describir los pasos necesarios y aspectos a tener en cuenta desde un punto de vista de gestión y económico, del desarrollo de un proyecto, su planificación y seguimiento.
Específicos:
  • Comprender las bases de la gestión de las organizaciones.
  • Tener en cuenta los aspectos más significativos del desarrollo de un proyecto a través de sus bases económicas y de gestión.
  • Conocer los distintos sistemas de gestión, a través de los modelos de calidad reconocidos, tanto de carácter general como específico de laboratorios clínicos, así como la definición de sus criterios y modelos de evaluación y certificación.
  • Facilitar la técnica del desarrollo de planes y proyectos de mejora, así como las herramientas de implementación y seguimiento.
  • Describir las herramientas de análisis del contexto, definición de riesgos y oportunidades y diseño de planes de contingencias.
  • Determinar los agentes implicados y las distintas herramientas de análisis de su satisfacción.
  • Revisar los problemas y fallos habituales en relación a la gestión y planificación.
Folleto informativo
Tipo de curso: On Line
Metodología
La formación desarrolla carga de trabajo autónoma del estudiante a través de la plataforma de formación OnLine de IFAPES, dónde el alumno deberá preparar todo el temario para poder superar los exámenes exigidos. Para conseguir el título acreditativo del curso. El alumno dispondrá un foro para poder consultar posibles dudas
Criterios de selección
 Titulación exigida: 100%
Asistencia mínima
80% acceso.
Evaluación
Asistencia exigida Excluyente
Criterios de rendimiento:
Evaluación 1 a 10 puntos. 100%
La nota para superar los test de evaluación debe ser igual o superior a 8.5 puntos. 85%. Número de intentos en test: 2
Profesorado
Expertos y responsables de calidad en ámbitos relacionados con la sanidad.
¿Necesitas información?
 Programa
I. La gestión como base de la organización.

  • ¿Por qué gestión?
  • ¿Dónde nace esto de la gestión?
  •  El Ciclo PDCA
  • Los agentes implicados
  • Pasos a dar en gestión.
II. Plan de empresa y/o proyecto

  • ¿Qué es un plan de empresa?
  • ¿Para qué sirve?
  • ¿Qué tiene que contener?
III. Sistemas de Gestión y Modelos de Calidad

  • Modelos y sistemas de calidad:
    • ISO 9001
    • EFQM
    • JCAHO
    • BPLs
    •  ISO 15189
  • Criterios y exigencias
IV. Mapa de procesos y documentación

  • ¿A qué nos dedicamos?
  •  Mapa de procesos
  • Documentación básica
  • Procedimientos e instrucciones
V. Análisis del contexto

  • El contexto y en análisis DAFO
  • Analizar el riesgo
  • Aprovechar oportunidades
VI. Planificación, indicadores y proyectos de Mejora

  • Planificación
  • Indicadores
  • Proyectos de Mejora
  • Aprender: Seguimiento y Control
VII. ¿Estamos satisfechos?

  • ¿Estamos y están satisfechos?
  • Análisis de satisfacción y los distintos agentes implicados.
  • Herramientas de análisis de la satisfacción
VIII. Certificación, acreditación y el proceso de la auditoria

  • Certificación y acreditación
  • El proceso de certificación
  • Seguimiento y control
  • Auditorías internas y Externas
IV. ¿Dónde nos equivocamos siempre?